Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
1. Quién presta el servicio
Los servicios de evaluación neuropsicológica que se ofrecen en neuropsicologia.com los presta el Dr. Esteban Giraldo Casas, neuropsicólogo clínico, con sede en Pereira, Colombia.
2. Qué es y qué no es la evaluación
La evaluación neuropsicológica mide el funcionamiento cognitivo mediante la historia clínica, unos ejercicios iniciales y pruebas estandarizadas, y termina en un informe con los resultados, una impresión diagnóstica y recomendaciones.
No sustituye la atención médica. En algunos casos, como el TDAH o las demencias, el diagnóstico formal y cualquier tratamiento farmacológico corresponden a un médico, que puede apoyarse en el informe. No es un servicio de urgencias: si usted o alguien de su entorno está en peligro, contacte con los servicios de emergencia de su país.
3. Modalidad online
La evaluación se realiza por videollamada. El paciente se compromete a disponer de un dispositivo con cámara, una conexión estable y un lugar tranquilo, y a no recibir ayuda durante las pruebas. Si en la primera sesión se aprecia que el formato online no es adecuado para un caso concreto, se le comunicará y se le orientará sobre cómo continuar.
4. Servicios, precio y pago
Los servicios y sus precios son: evaluación neuropsicológica completa, $670.000 COP (aprox. USD 200) (3 sesiones de evaluación de 50 minutos, cada una en un día distinto, con la apertura de la historia clínica, los ejercicios iniciales y las pruebas, más el informe escrito y la sesión de entrega de resultados), y terapia, $140.000 COP (aprox. USD 40) por sesión de 1 hora.
Las horas se eligen en la agenda en línea del sitio y se pagan al reservar, con tarjeta, a través de Wompi. El cobro se hace en pesos colombianos; su banco hace la conversión. La cita queda confirmada cuando Wompi aprueba el pago; mientras tanto, las horas elegidas se guardan durante unos minutos y, si el pago no se completa, quedan libres de nuevo.
5. Cambios y cancelaciones
Puede cambiar la hora de cada cita usted mismo, hasta 24 horas antes, desde el enlace «Ver o cambiar mis citas» que recibe al confirmar el pago. Si falta menos tiempo, o si necesita cancelar o pedir un reembolso, escríbanos por WhatsApp al +57 322 863 2633 lo antes posible.
La videollamada exige un computador con cámara, micrófono y conexión estable (el celular no sirve para esta atención). El enlace de acceso a cada sesión se envía 24 horas antes.
6. El informe
El informe se entrega en formato digital y se explica en la sesión de entrega de resultados, que se coordina por WhatsApp cuando está listo. Es un documento clínico confidencial, destinado al paciente o a quien este autorice. Su validez ante organismos oficiales depende de la normativa de cada país; algunos trámites exigen además la intervención de un profesional local.
7. Contenido del sitio
El contenido de este sitio es informativo y no constituye un diagnóstico ni un consejo clínico para un caso particular. Está escrito y revisado por un profesional, pero no sustituye una evaluación individual.
8. Protección de datos
El tratamiento de sus datos se rige por nuestra política de privacidad.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos por WhatsApp al +57 322 863 2633.